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从用户的角度分析和改进音乐应用程序



从用户的角度分析和改进音乐应用程序

作者:未知

摘要:专注于单一音乐本体服务的传统应用已经不能满足用户的多样化需求。在音乐APP饱和的状态下,如何提高音乐APP的竞争力已经成为许多开发者将面临的问题。音乐应用不仅要关注歌曲服务,还要关注用户的情感需求,以用户为中心设计应用,有利于提升用户的粘性。分析在市场上用户份额较高的网易云音乐的成功因素,提出了“乐”模式下的改进计划,总结了未来APP的多元化发展方向。为各行业的设计人员和开发人员提供有价值的参考

关键词:用户情感需求,用户粘性,网络,云,音乐,多样性,“乐”

中图分类号:TB472文献标识码:A

文章编号:1003-0069(2018)05-0034-03

介绍

随着智能手机的创新,移动应用程序正在快速发展,音乐应用程序逐渐标准化和工业化。当音乐APP的本体音乐服务已经完善时,应该提供以用户为中心的内容以满足不同的用户,并且移动APP可以多样化。

一,中国市场音乐应用概述

(一)音乐APP的发展现状:随着手机应用的不断发展,越来越多的音乐APP已经在互联网音乐市场上长期存在。用户群多达1亿人,覆盖所有年龄段。用户组。新技术和智能设备的支持和普及,无疑为中国数字音乐的发展创造了机遇,具有巨大的发展潜力。

(2)网易云音乐的兴起:自2013年以来,互联网音乐应用市场开始蓬勃发展。从QQ音乐和酷狗音乐中脱颖而出的网易云音乐凭借其产品功能逐渐在竞争激烈的音乐应用市场中占据一席之地。截至2017年11月,网易云音乐的用户数已突破4亿。在短短几年内成功招募大量用户的原因无疑是因为其准确的用户定位,聊天音乐的社交平台和个性化。交互设计和未来独特创新的道路。二,网易云音乐产品分析

(一)战略分析:网易云音乐作为第一个口口相传,市场增长速度最快的在线音乐产品,创造了一种新的音乐移动应用模式,专注于用户,专注于用户发现社交音乐平台。分享音乐。网易云音乐结合了“探索音乐”,“消费者音乐”,“管理音乐”和“社交音乐”四大主题,具有四个主要功能:个性化歌曲列表,社交,音乐标签和广播。从发布的193份有效问卷(90后年龄组)中,网易云音乐占了90后用户的大部分市场(图1)。

对于很多音乐爱好者来说,这样的音乐平台不仅可以满足最基本的聆听需求,还可以满足他们个人的情感需求。从调查数据来看,大多数人选择更好地了解他们的音乐软件。网易云音乐的智能歌曲列表以用户的喜好为中心,将密切关注用户,为用户带来更好的聆听体验。在缺乏音量的情况下,它正在淡化网易云音乐的劣质条件。

(II)营销方法:Chas D. Koermer和其他人认为,社交沟通会影响客户对服务提供商和服务组织的忠诚度和粘性。 Kandampully等。相信许多服务组织都致力于提供优质服务或提高服务质量,以此作为客户忠诚度的手段(Kandampully,1998; Reynolds